Er chatbots verdt investeringen?
Eksperter og forskere spår at hele 95 % av bedrifter vil håndtere all sin kundedialog uten mennesker innen 2025. Altså om bare litt over sju år. Bedrifter i alle størrelser og i alle bransjer og markeder bør kjenne sin besøkelsestid og gå i gang med chatbotteknologi nå – for å posisjonere seg for fremtiden.
av Knut Pedersen
29. oktober 2018, 1 min lesetid